以初心守护健康，用行动温暖人间，老百姓大药房全国多家门店暖心服务获广泛赞誉！

　　（来源：老百姓大药房集团）

　　转自：老百姓大药房集团

　　在我们身边，初心总有一些不期而遇的守护温暖，悄然拨动心弦。健康间老家门在老百姓大药房，用行每一天都在上演着平凡却动人的动温大药店暖故事。店员们用一次次的暖人使命召唤开挂器软件俯身
、一次次的百姓伸手、一次次的房全守护，默默书写着“不是国多广泛亲人，胜似亲人”的心服暖心篇章 。

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　　邗江区翠岗南门店  张宏林：

　　专业处理在身边，赞誉暖心守护见真情

　　7月14日  ，初心一位顾客在家做饭时不慎切伤了手指，守护来到店里时手指还在流血。健康间老家门李金燕见状立刻上前帮忙
。用行使命召唤美化包直装她从便民药箱中取出纱布 ，按压伤口帮助顾客止血 。见血流仍未止住
，她小心清洗伤口周围的血渍与污垢之后
，将云南白药粉均匀敷上以促进止血，再用创可贴为顾客进行了妥善的包扎 。

　　处理过程中
，她全程温言安抚顾客情绪 ，并贴心提醒：这只是临时应急处理，如果之后伤口继续渗血或出现红肿
，一定要尽快去医院做进一步专业处理。顾客对她的帮助连连道谢 ，最终安心离开。

　　李金燕细心为顾客处理伤口，使命召唤科技直装下载不仅及时缓解了顾客的紧急状况，还用实际行动践行了老百姓大药房的温度与专业 。

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　　株洲桂花路店 郭慧：

　　雨途见真情
，危难显担当

　　7月18日，一个夏日的清晨，雨后道路格外湿滑。员工郭慧在上班途中 ，忽然发现一位老人瘫倒在路边的本尊科技排水沟里，情况十分危急。

　　没有一丝犹豫 ，郭慧立刻上前施以援手 。注意到老人头部和腿部的伤痕
，她一边温言安抚
，一边小心翼翼地将老人从沟中扶起 ，使命召唤科技软件下载安置到一旁的安全台阶上 
。

　　“您别担心，有我在。”她迅速掏出手机拨通了120急救电话，清晰准确地说明了事发地点和老人情况。随后 ，她又耐心地从老人那里问到了家属的联系方式
，第一时间通知了老人的女儿 。

　　夏末的微风中，她一直守护在老人身边，细心照看
，直到救护车的鸣笛声由远及近 。看着老人被医护人员安全接走，郭慧才松了一口气，使命召唤科技辅助悄然赶往工作岗位。她用自己的果断行动与善良之心 ，为他人带去了温暖与希望 。

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　　常德店  全体员工：

　　亲情服务暖人心，专业守护获赞誉

　　近日，老百姓大药房常德店收到了一封来自顾客王国恂、魏立平夫妇情真意切的感谢信，致老百姓大药房常德店全体员工。

　　由于家人罹患重病
，夫妇二人多次前来购药并咨询相关事宜，在此期间，常德店全体员工始终如一的“亲情式服务”深深打动了他们 ，不仅缓解了他们的用药焦虑，更为他们带来家人般的使命召唤科技之光安慰与支持 。

　　在他们首次到店时，药师不仅耐心讲解药品用法与用量，还结合患者实际情况贴心提出饮食建议
，并主动留下联系方式以便后续咨询；后续取药过程中，店员多次温馨提醒用药注意事项，细心帮忙包裹需冷藏药品  ，诸多细节无一不体现真诚关怀。

　　王国恂与魏立平在信中特别强调，正是这些专业、耐心和充满暖意的服务 ，一步步化解了他们最初因家人病重而产生的焦虑与不安
，使原本沉重而紧张的购药过程转变为一种安心
、可靠的体验。

　　夫妇二人衷心祝愿老百姓大药房越办越好 ，使命召唤科技网希望这份“一切为了老百姓”的初心能够持续发扬光大 ，惠及更多有需要的家庭
。这封感谢信，不仅是对一个团队工作的肯定 ，更是对医药行业崇高职业道德与服务的真诚礼赞。

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　　百姓缘紫辰阁店  刘玉静 ：

　　生命危急刻不容缓  火速救援转危为安

　　9月1日，紫辰阁小区一位独居老人连发几天高烧 ，女儿在外地赶不回来，情急之下只好打电话向百姓缘紫辰阁店的店长求助
，希望她能上门帮忙送药
，看看老人情况如何。

　　店长接到电话
，立刻放下手头工作，火速赶往老人家中
。一进门，她发现老人已经意识模糊，无法应答 ，还出现了失禁状况 。店长没有慌乱 ，她一边紧急联系女儿告知危情 ，一边迅速拨打120呼叫救护车。

　　看到老人身边没有亲人陪伴，店长放心不下 ，主动陪同老人一起上了救护车 ，前往滨湖医院。她不仅忙前忙后，还主动垫付了急诊检查费用，一直守在老人身边，直到家属匆忙赶到 。经过紧急抢救，老人被送进了重症监护室。医生坦言，要是再晚送来一会儿，恐怕就危险了 。

　　事后 ，患者家属特地送来锦旗，对店长在危急时刻伸出援手的善举表示感谢 。一次及时的相助 ，不仅挽救了老人的生命，更温暖了百姓的心。

　　老百姓大药房 ，守护您的健康 ，更守护您心中的温暖 。我们始终相信
，药店不止是售卖药品的地方 ，更是传递关爱与希望的港湾 。您身边的每个老百姓人
，都愿成为这盏温暖的灯 。

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